Background
São mais de 10 milhões de surdos e pessoas com deficiência auditiva no Brasil. Mas, surpreendentemente, até 2022 nenhum banco estava totalmente adaptado a atender essas pessoas na língua oficial em que elas se comunicam. Muitas vezes era o cliente quem improvisava, recorrendo a um amigo ouvinte que pudesse traduzir em Libras a conversa com o atendente. É como se o surdo fosse um estrangeiro em seu próprio país.
Ideia
Pela primeira vez na nossa história, um banco brasileiro oferece atendimento em Libras em todos os seus canais. E, para comunicar esse serviço, o Banco do Brasil deu a essa comunidade um protagonismo inédito. Uma comunicação 100% em Libras, com um elenco integralmente formado por dançarinos surdos e com deficiência auditiva, embalados por uma música composta para que a sua vibração pudesse ser sentida por eles. Durante a produção ainda, após 214 anos, o Banco do Brasil finalmente ganhou seu próprio sinal de batismo, um movimento que só acontece pelas iniciativas espontâneas da comunidade surda. O novo sinal substituiu a marca oficial nas redes sociais durante a campanha e passou a fazer parte da assinatura oficial do Banco do Brasil em todas as comunicações.
São mais de 10 milhões de surdos e pessoas com deficiência auditiva no Brasil. Mas, surpreendentemente, até 2022 nenhum banco estava totalmente adaptado a atender essas pessoas na língua oficial em que elas se comunicam. Muitas vezes era o cliente quem improvisava, recorrendo a um amigo ouvinte que pudesse traduzir em Libras a conversa com o atendente. É como se o surdo fosse um estrangeiro em seu próprio país.
Ideia
Pela primeira vez na nossa história, um banco brasileiro oferece atendimento em Libras em todos os seus canais. E, para comunicar esse serviço, o Banco do Brasil deu a essa comunidade um protagonismo inédito. Uma comunicação 100% em Libras, com um elenco integralmente formado por dançarinos surdos e com deficiência auditiva, embalados por uma música composta para que a sua vibração pudesse ser sentida por eles. Durante a produção ainda, após 214 anos, o Banco do Brasil finalmente ganhou seu próprio sinal de batismo, um movimento que só acontece pelas iniciativas espontâneas da comunidade surda. O novo sinal substituiu a marca oficial nas redes sociais durante a campanha e passou a fazer parte da assinatura oficial do Banco do Brasil em todas as comunicações.
Videocase
Hoje, finalmente, essas 10 milhões de pessoas têm um banco no Brasil.
Making of
O making of valida o processo de criação e produção da campanha com a participação de toda a comunidade surda.
Ficha Técnica
Agência: LEW’LARA\TBWA
CCO: André Gola
Direção Executiva de Criação: Rodrigo Tortima
Direção de Arte: Natália Calvoso
Redação: Polyana Bandeira
Produção de RTV: Wilza Godoy
Produtora de Filme: Boiler Filmes
Direção: Liv Stacciarini
Direção (2ª unidade): Nico Matteis
Produtora de Som: Satelite Audio
Consultoria: Turma do Jiló
CCO: André Gola
Direção Executiva de Criação: Rodrigo Tortima
Direção de Arte: Natália Calvoso
Redação: Polyana Bandeira
Produção de RTV: Wilza Godoy
Produtora de Filme: Boiler Filmes
Direção: Liv Stacciarini
Direção (2ª unidade): Nico Matteis
Produtora de Som: Satelite Audio
Consultoria: Turma do Jiló
Obrigada! <3
